Google pagará 68 millones de dólares por acusaciones de espionaje de Google Assistant
Google acordó pagar 68 millones de dólares para resolver una demanda colectiva que acusaba a su asistente de voz, Google Assistant, de grabar y compartir ilegalmente conversaciones privadas de los usuarios con fines publicitarios.
El acuerdo preliminar se presentó el 23 de enero en un tribunal federal en San José, California, y requiere la aprobación de la jueza de distrito estadounidense Beth Labson Freeman.
La demanda fue presentada por varios propietarios de dispositivos Google, quienes afirmaron que sus conversaciones habían sido registradas sin su conocimiento. Aunque Google sostiene que Google Assistant solo activa la grabación al escuchar frases específicas como "Hey Google" o "Okay Google", los demandantes argumentaron que los dispositivos a veces interpretaban incorrectamente palabras habladas como comandos, generando lo que se conoce como "aceptaciones falsas", y grababan conversaciones sobre temas personales, financieros o laborales.
De acuerdo con los documentos judiciales, el acuerdo cubrirá a todas las personas que hayan comprado dispositivos Google o que hayan sido afectadas por aceptaciones falsas desde el 18 de mayo de 2016. Cada usuario podrá presentar reclamos por hasta tres dispositivos, y el monto que recibirá dependerá del número total de reclamaciones presentadas.
Los abogados de los demandantes podrían recibir hasta un tercio del fondo del acuerdo, es decir, aproximadamente 22.7 millones de dólares, en concepto de honorarios legales. Google, propiedad de Alphabet y con sede en Mountain View, California, negó haber cometido irregularidades, pero decidió resolver la demanda para evitar los riesgos y costos del litigio. La compañía declinó hacer comentarios sobre el acuerdo.
Este caso recuerda al de Apple, que en diciembre de 2024 llegó a un acuerdo de 95 millones de dólares con usuarios que alegaban que su asistente Siri espiaba conversaciones privadas. Los pagos de Apple oscilan entre 8 y 40 dólares por persona, según el número de reclamos presentados.